Les fournisseurs de services en éducation aux adultes et en formations sont également des éléments clés du réseau de prestation des services à l’emploi et la formation. Les agences aident les adultes à améliorer leurs compétences en communication, calcul, le numérique et l’autogestion afin de chercher ou maintenir un emploi. Les employeurs bénéficient de ceci en invitant leurs employés à utiliser ces services, car ceux-ci leur permettent d’améliorer la capacité des employés et leur productivité tout en renforçant les relations de travail déjà en place et réduire le roulement d’employés.